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優秀的新媒體運營是怎么工作的
媒體報道 發表于:2018-10-22 閱讀()
移動互聯網時代人人自媒體,大小企業都設立了新媒體部,以至于很多有志之士紛至沓來,進了新媒體的門(keng)。很多人都說新媒體運營入行門檻低,上手快,誰知一朝入坑深似海,從此周末成

移動互聯網時代人人自媒體,大小企業都設立了新媒體部,以至于很多“有志之士”紛至沓來,進了新媒體的門(keng)。很多人都說新媒體運營入行門檻低,上手快,誰知“一朝入坑深似海,從此周末成路人”,很多新媒體運營小編逐漸進入瓶頸期,迷茫躊躇。今天小編帶領大家看看那些優秀的新媒體運營是怎么工作的?

那些優秀的新媒體工作者,都是怎么工作的?

開門不說閑話,直截了當,新媒體運營是運營崗,需要具備互聯網運營的基本素養,之前小編有談到新媒體運營需要具備的能力《一名合格的新媒體運營需要具備哪些能力?》。

具備了運營的基本素養還不夠,還要懂得運營的工作邏輯:拉新、留存、促活、轉化。很多人逐漸在工作中遇到瓶頸,甚至已經開始“懷疑”自己,迷茫的同時也在猶豫要不要跳槽、要不要轉行。好了,今天我們可以嘗試著回答以下4個問題來展開相關問題的討論:

  • 影響新媒體運營發展的因素有哪些?
  • 新媒體運營的“錢途”在哪里?
  • 優秀的新媒體運營在干什么?
  • 新媒體要不要嘗試跳槽或換行?

以上幾個問題相信是很多人都在關注的,也可能是正折磨你的問題,小編帶大家一一展開說明。

一、影響新媒體運營的發展因素

新媒體運營作為運營崗的一種形式,對于運營者本身的要求可能會更高,包括工作效率、個人見識、知識面以及對運營工具的使用等。小編作為運營者跟大家面臨同樣的問題,為了讓大家對手頭的工作更加清晰,通過查閱資料整理制作了下面這張雷達圖供大家參考:

那些優秀的新媒體工作者,都是怎么工作的?

六個影響因子,每項都是100分,在這里筆者需要著重強調一下:為了避免對運營人員進行無合理根據的等級分類,這里不做總分等級劃定,只提供一個參考讓大家明白各自所處的位置和需要調整的方向指引。

目標:新媒體運營目標一定要明確,你的KPI是數量、效果還是轉化?在不同的運營階段一定要有明確的指標,然后量化。優秀的運營會主動把內容建設和渠道引流結合起來,并將流量轉化作為最終的目標價值。

執行:有了明確的目標才有執行的方向和動力,從完成KPI的各項數據到每一個提案的落地執行,不要僅盯著數據,要學會將目標挨個拆解,讓自己每天都有事情做,讓每一個執行項目都變得有價值。

當然,小編不提倡沒有意義的加班。每天都在寫文章、發微博、追熱點,表面看起來很辛苦,你的執行力也沒問題,但是也要注重結果,不然你的執行都是無用功。

反?。涸擻鍪莘治?、復盤反饋應該是工作常態,要明白每一個數據背后的情況,為什么高?為什么會低?哪個渠道引流效果好?哪種方式、排版類型用戶喜歡?線上什么情況,線下有什么表現?能夠通過數據來講故事,做運營不是做了就行了,還要看反饋,反饋結果是否與你期望達到的目標一致?

優化:很容易理解的一個影響因素,有反饋就會有“優化”。運營調整不是靠感覺,也不能拍腦袋,通過數據分析深層次的原因再進行優化。是否要淘汰那些流量較差、轉化率低的渠道,是否根據不同的用戶群體投放不同的內容而不是一刀切……數據往往能給運營者提供一個運營優化的有利參考。

權限:新媒體運營的權限大小可能跟你的職位和所處環境有關,但是永遠不要把自己當做苦力或者打雜的來看待,哪怕你只是負責編輯排版。運營者要根據自己的權限值把所負責的??樽齪?,無論是廣告投放、推文權限、選題命題、排版風格、渠道洽談等。要明白公司賦予你的權限永遠都是為公司創造價值,你需要做的就是盡可能多地利用資源,然后用成果產出來放大自己的權限,這樣的你才會變得越來越好!

領導:領導是個很重要的外因,畢竟你在工作中接觸最多,對你影響最大的也是你的領導,你無法選擇你的領導,你只能去主動適應。如果你的領導在用數據要求你,你要對目標、執行、反饋、優化都要很清晰,能通過數據來控制日常工作進度。

若有幸你碰上了一個有主動性思維+工作技能+管理能力+為人還不錯的領導,你除了拼命地學習,汲取他的營養外,剩下的就偷著樂吧!

二、新媒體運營的“錢途”在哪里?

很多人頭腦一熱就選擇了新媒體運營,進來之后才發現現實是那么的殘酷——升職加薪很難,每天都被各種數據壓得踹不過氣來,那些真正做得很厲害的新媒體大咖實在是少之又少。想掙錢,想掙大錢,那么新媒體運營的“錢途”究竟在哪里?

筆者從知乎上看到一張圖,剛好跟新媒體運營的“錢途”有關,不一定非常準確,倒是有很大的參考價值,分享給大家:

那些優秀的新媒體工作者,都是怎么工作的?

上圖將一個運營者從月薪4K到20K所要做的工作進行了視覺化的表達,大家可以很清晰地看到不同的薪資狀況所要承擔的責任和處理的事情是迥然不同的。

從一般到高級,每個級別都不一樣,關注點也不一樣。剛入行的小編,可能更加關注怎么排版,怎么寫文案,怎么寫標題等。當你變成一個主管,可能要考慮運營策略了,采用什么方式方法?用什么樣的步驟拉新、留存、促活?等你做到總監時,更多地可能是考慮如何讓這個項目更好地去傳播?吸引更多的人來關注這個項目?考慮更多的是管理協作,商業價值,內容變現,異業合作等等。

每一個新媒體運營都可以根據自己所處的階段,看看自己的關注點是什么;也可以知道自己哪些地方還有欠缺或者做得不好,或者看自己能否進階到更高薪資水平上去。

三、優秀的或者高薪的新媒體運營在做什么?

我們常說最好的學習是模仿,好吧!如果你覺得自己做得已經很好了或者說自己做得不好又不知道如何發力時,看看那些優秀的人在干什么或許會給我們一些啟發:

1、競品分析、用戶調查

了解競品的發展模式,用戶為什么要關注他們,再對照自己的情況去設定明確的目標。用戶調查即做用戶畫像,了解用戶年齡段、收入情況、群體喜好等,通過信息反饋了解到用戶需求,指導內容創作。

2、優質內容生產

在充分了解用戶的情況下,撬動用戶需求,把用戶感興趣的話以及想說的話說出來,引起共鳴。內容不需要太多,保證質量就行。

3、投放渠道

現在的內容分發渠道有很多,比如微信、微博、自媒體平臺、社區論壇等等,多的讓很多新媒體運營人員忙不過來。好的內容需要渠道去投放,但是并不是每個渠道都是合適的。比如小清新風格的顯然不適合知乎、鈦媒體、36kr這種科技屬性的媒體,簡書、豆瓣反而更適合。

好的運營人員會對各個平臺的風格屬性了然于心,投放符合自家產品內容調性的渠道會起到事半功倍的效果。

4、數據反饋

做過用戶調查,也難以保證產出的內容就一定能帶來理想的效果。優秀的新媒體人會巧妙地利用數據反饋及時調整運營策略,總結分析哪些內容,哪些類型,哪些渠道甚至是哪些時段更受目標用戶的關注,從而趨利避害。

5、調整優化

好的運營會通過各種方式快速試錯,然后找到最合適的方式對各項運營指標進行優化調整以期達到最佳的引流、轉化效果,來實現內容價值的最大化。

四、要不要嘗試跳槽或換行?

筆者接觸到很多人做新媒體運營遇到了職業發展瓶頸,多半是由于薪資水平漲不上去。當初抱著喜愛文藝小清新的夢想來做新媒體,后來發現沒日沒夜的加班,整天為完成運營指標抓心撓肝想破頭,與付出的時間精力相比,工資根本不值一提。于是,很多小伙伴在猶豫要不要跳槽或者換行,小編不想給大家說一些雞湯話,你只需要捫心自問幾個問題就行了:

  1. 選擇跳槽能否找到一個更好的發展平臺?
  2. 轉行之前有沒有想好做什么事情?是否具備了新行業的職業技能?
  3. 當下的新媒體平臺你究竟投入多少精力?是否已做得足夠好?
  4. 新媒體運營崗位上真的學不到更多的東西了嗎?
  5. 如果再努力一把,再專注一些,能否更進一步?

新媒體的工作零碎復雜,需要學習很多職業技能、掌握很多運營工具,你是否都已經熟練掌握了?工作上的一些技能技巧能不能靈活運用?;桓黿嵌冉?,如果現在給你升職加薪,你能否憑借自己的能力帶領一個新媒體團隊做得更好?這年頭言論自由,人身自由,擇業也自由,如果你覺得自己已經在新媒體崗位上做得夠好了,且當下的平臺給你的發展空間有限,上面幾個問題的答案讓自己滿意了,那就大膽地離開或者換行吧!

關于新媒體運營崗位發展的意見建議

新媒體運營本身從事的是內容運營工作,現在很多企業已經意識到堅持“內容價值輸出”是不會過時的,所以也在不遺余力地進行內容生產。尤其是以BAT為首的互聯網企業,從圖文領域的百家、大魚、企鵝、公眾號到視頻領域乃至當前火爆的短視頻制作競爭日益激烈,大家都在爭奪內容產出這一流量入口,更不用說搜狐、鳳凰、網易、頭條等一系列的自媒體平臺還在虎視眈眈。

綜合來看,新媒體運營的發展前景還是比較樂觀的,筆者也給出以下幾點意見和建議作為參考:

1.良好的工作態度

無論任何崗位保持一個良好的工作態度無比重要,新媒體運營更是要對自己高標準嚴要求。選題定題、素材搜集、編輯排版、錯別字控制等等不要似是而非憑感覺,嚴格控制低級錯誤,很多時候不是能力問題而是自我要求低,態度問題可能會給別人造成能力不足的印象。

2.提升個人能力

任何時候新媒體運營都不能停止學習,不斷提升自己的能力。文案寫作的學習不能放松,多看多模仿多練習;策劃能力也要跟進,一個優秀的新媒體運營應該是個優秀的策劃,他應該懂得每一次選題定題就是一場策劃的開始;新媒體運營要始終保持自己的網感和敏感度,緊追最新的網絡流行趨勢,對時事熱點有把控能力。

3.知其然知其所以然

從事新媒體工作每天不只是寫寫寫,要知道自己在做什么(what)?知道自己為什么這么做(why)?還要知道應該怎么做(how)?每一個新媒體人都要自省,審視一下自己還有哪些不足,然后再針對性地查漏補缺。有余力的人也可以選擇加入一些新媒體圈子,跟同行的人在一起相互分享一些資料,嘗試著去解答別人的疑惑,也可以了解到同行業里最新的資訊信息等等。

新媒體運營這個崗位要努力向優秀的人看齊,保證有良好的執行力、良好的學習能力、良好的思維邏輯能力,堅持下去月薪2W+不只是夢,你需要做的僅僅是不斷提高自己!

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